Encontre respostas nas perguntas frequentes ou envie-nos uma mensagem.
Na tela inicial, toque no botão "+" ou em "Adicionar medicamento". Preencha o nome, dosagem, instruções de uso, data de início, por quantos dias e o intervalo ou horários fixos. O app gerará automaticamente todo o cronograma de doses.
Verifique se as notificações do app estão habilitadas nas configurações do seu celular (Configurações → Notificações → Hora do Med). Certifique-se também de que o app tem permissão de notificação e que o dispositivo está conectado à internet. Caso o problema persista, saia e entre novamente na conta.
Quando receber a notificação, toque em "nela" diretamente na notificação ou abra o app e toque na dose pendente para marcá-la como tomada. As doses confirmadas ficam salvas no seu histórico.
O plano Gratuito permite até 3 medicamentos cadastrados simultaneamente com todas as notificações e histórico básico, e 1 familiar espectador apenas. O plano Premium (R$ 9,90/mês) oferece medicamentos ilimitados, gestão de membros de até 5 familiares, relatórios detalhados de adesão e suporte prioritário.
Acesse o Painel → Minha Conta → Cancelar plano. O cancelamento é imediato e você continua com acesso Premium até o fim do período já pago. Nenhuma cobrança futura será realizada.
Disponível apenas no plano Premium. Acesse Painel ou App → Família → Convidar membro. Informe o e-mail do familiar e ele receberá um convite para se juntar ao seu grupo familiar no app.
Acesse Configurações → Conta → Excluir conta. Todos os seus dados (medicamentos, histórico de doses, informações pessoais) serão permanentemente removidos em até 30 dias. Esta ação é irreversível.
Nossa equipe responde em até 24 horas úteis.
Mensagem enviada com sucesso!
Em breve nossa equipe entrará em contato.
Erro ao enviar. Tente novamente.
Ou envie diretamente para suporte@horadomed.com.br